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為更好地服務交通運輸行業、服務各相關網約車企業以及網約車駕駛人員，3月30日，中國網約車出行行業第一本由網約車企業牽頭組織撰寫的《網約車駕駛員培訓教程》在重慶舉行新書首發儀式。

據悉，《網約車駕駛員培訓教程》的主要內容是從城市出行行業的歷史演變入手，從源頭開始抽絲剝繭，梳理其發展脈絡和路徑，記錄行業重大事件和轉折點，歸納和總結行業發展規律，全方位、立體式透視產業現象，發現行業痛點，探索未來發展趨勢，特別是在駕駛員服務章節，搜集和整理了大量案例，并對其進行歸納整理，讓網約車駕駛員從業者能夠輕松獲得知識，提升個人服務素養，掌握服務技巧，從而贏得職業尊嚴。

截至 2022 年 ，全國共有 290 家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可，各地共發放網約車駕駛員證 480多萬本、車輛運輸證 200多萬本，日均完成訂單量超 2000 多萬單，有效地滿足了公眾多樣化的出行需求。網約車快速發展的過程中，也暴露出一些問題，如平臺主體責任、公平競爭、有序發展、服務質量等突出問題，都需要引起重視并加快予以解決。而解決這些行業痛點，需要主管部門、企業運營主體以及社會各方面攜手，齊心協力推動市場規范化、標準化和公平公正發展。

據《網約車駕駛員培訓教程》主編、重慶幸福千萬家出行科技有限公司董事長、曹操出行創始人、董事，耀出行董事長劉金良介紹，這本由中國網約車人自己編寫的網約車出行行業培訓教材，站在行業高度，看到問題、探索問題、回答問題，具備知識性、可讀性、指導性，希望這本書能成為中國網約車出行行業從業者行動指南，能為監管層和平臺運營主體快速推動合規化進程貢獻一份力量，以實現網約車出行行業健康、有序發展，能幫助網約車司機“小白”成為會跑單的“老司機”，獲得職業尊嚴，擁有幸福生活。

據了解，這本書的順利出版發行得到了交通運輸行業主管部門和相關專家學者以及市場主流網約車出行平臺的鼎力支持。

交通運輸部原道路運輸司司長、政策研究室原主任，中國交通運輸協會副會長兼秘書長李剛認為，幸福千萬家出行科技公司攜手相關單位和專家學者，編著了《網約車駕駛員培訓教程》，這對推動網約車行業服務標準化、操作流程化具有很重要的現實意義。期待這本書的出版發行，推動網約車駕駛員培訓標準化、規范化和系統化，讓乘客在出行過程中有幸福感、安全感，讓網約車駕駛員有獲得感、尊重感和價值感，為建設人民滿意交通做出積極貢獻！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。